Fretes e Entrega


🚚 Política de Entregas

Morais Ferramentas – CNPJ 54.485.371/0001-30

1. Áreas atendidas

A Morais Ferramentas realiza entregas para todo o território brasileiro, com exceção de:

  • Caixas Postais

  • Endereços onde o transporte de determinados produtos não seja permitido

2. Cálculo do frete

Ao informar seu CEP na página do carrinho ou no checkout, nosso sistema calcula automaticamente o custo de envio com base em:

  • Peso e dimensões do pedido

  • Distância até o destino

  • Modalidade de entrega (Correios ou transportadora parceira)

📌 O valor será exibido antes da finalização da compra e somado ao total do pedido.

3. Prazos de processamento

  • Confirmação de pagamento: até 1 dia útil (Cartão) ou após compensação bancária (Pix/Boleto)

  • Preparação e expedição: até 2 dias úteis após a confirmação*

*Esse período inclui separação, embalagem e emissão da Nota Fiscal.
O prazo de entrega exibido no checkout começa a contar a partir da postagem.

4. Modalidades de envio

Serviço Prazo estimado** Rastreamento
Correios – SEDEX 1 a 6 dias úteis Código enviado por e-mail
Correios – PAC 3 a 10 dias úteis Código enviado por e-mail
Transportadora* 1 a 5 dias úteis Link enviado por e-mail/WhatsApp

*Disponível para capitais e regiões metropolitanas selecionadas.
**Prazos fornecidos pelas transportadoras, podendo variar conforme o CEP.

5. Acompanhamento do pedido

Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por:

  • E-mail

  • WhatsApp

📌 Também é possível consultar o status acessando:
“Minha Conta > Meus Pedidos” em nosso site.

6. Tentativas de entrega

  • Correios: realiza até 3 tentativas. Após isso, o pedido será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

  • Transportadora: fará contato prévio para agendamento. Em caso de ausência, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

7. Atrasos e eventos excepcionais

Ocorrências como:

  • Greves

  • Restrições de tráfego

  • Condições climáticas extremas

  • Operações especiais das transportadoras

podem impactar o prazo de entrega.
Se isso ocorrer, você será informado e o frete poderá ser reembolsado conforme análise individual.

8. Produto avariado ou extraviado

  • Recuse o recebimento caso a embalagem esteja violada ou molhada.

  • Informe nossa equipe em até 24 horas via e-mail ou WhatsApp para providenciarmos a substituição ou reembolso.

📌 Morais Ferramentas – CNPJ 54.485.371/0001-30