Política de Privacidade

🧾 Quem Somos

Esta loja é operada por Morais Ferramentas (CNPJ 54.485.371/0001-30), doravante “Morais Ferramentas”, “nós” ou “nosso”.
O site oficial é [inserir URL da Morais Ferramentas] (“Site”).

Desenvolvemos e hospedamos nossos serviços com tecnologia Shopify, que também trata parte dos seus dados pessoais (ver Seção 6).
Somos o Controlador das informações pessoais processadas neste ambiente.

🔐 Abrangência desta Política de Privacidade

Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você:

  • Visita ou navega pelo Site;

  • Cria conta, realiza compras, devoluções, trocas ou outro contato comercial;

  • Recebe comunicações de marketing;

  • Interage com nossos canais de atendimento.

Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política, prevalecerá esta Política no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

📋 Quais informações pessoais coletamos

Categoria de dados Exemplos Quando coletamos Base legal (art. 7 LGPD)
Contato Nome, endereço (faturamento/entrega), telefone, e-mail Cadastro, checkout, SAC Execução de contrato
Financeiros Nº cartão, dados bancários, comprovantes Pagamento, reembolso Execução de contrato
Conta Usuário, senha, perguntas de segurança Criação/gerenciamento de conta Execução de contrato
Transações Itens vistos, adicionados ao carrinho, comprados/devolvidos Navegação e compras Execução de contrato / Legítimo interesse
Comunicações E-mails, chat, WhatsApp, chamadas SAC e marketing (opt-in) Consentimento / Execução de contrato
Dispositivo & Uso IP, data/hora, navegador, cookies, geolocalização Visita ao Site Legítimo interesse / Cumprimento legal
Inferências Perfil de compra, preferências, recomendações Dados de transação e navegação Legítimo interesse / Consentimento

⚠️ Menores de idade: não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificar envio indevido, entre em contato para remoção imediata.

🛠️ Fontes de dados

  • Diretamente de você – formulários, checkout, atendimento.

  • Automaticamente – cookies, pixels, logs de servidor.

  • Provedores de serviços – gateways de pagamento, hospedagem, logística.

  • Terceiros autorizados – parceiros de marketing, quando permitido por lei.

🎯 Como usamos suas informações

Finalidade Exemplos de uso
Fornecer e melhorar os serviços Processar pedidos, lembrar preferências, recomendar produtos
Marketing e publicidade E-mails promocionais, anúncios personalizados (opt-in)
Segurança e antifraude Autenticação, detecção de uso suspeito, proteção de dados
Atendimento ao cliente Trocas, devoluções, SAC, pesquisas de satisfação
Cumprimento legal Emissão de NF-e, ordens judiciais

🤝 Compartilhamento de dados

Destinatário Propósito
Shopify Hospedagem, infraestrutura, pagamentos, antifraude
Gateways de pagamento Processar transações, prevenir fraudes
Correios / Transportadoras Entrega e rastreamento
Fornecedores de TI/Nuvem Armazenamento seguro, CRM, backups
Ads e Analytics Métricas de audiência, anúncios relevantes
Autoridades Públicas Cumprimento de obrigações legais
Fusão/aquisição Continuidade dos serviços
Com seu consentimento Integrações sociais, recomendações

📌 Nunca vendemos suas informações pessoais.

🍪 Cookies e tecnologias semelhantes

  • Essenciais – funcionamento do site

  • Análise – performance e navegação

  • Funcionais – lembrar login e preferências

  • Marketing – anúncios personalizados

Você pode gerenciar cookies no navegador, mas algumas funções podem ser limitadas.

🌐 Transferências internacionais

Alguns fornecedores (ex.: Shopify) utilizam servidores fora do Brasil.
Garantimos cláusulas contratuais adequadas à LGPD, GDPR e normas equivalentes.

🔒 Segurança da informação

  • Criptografia TLS

  • Monitoramento 24/7

  • Backups redundantes

  • Controle de acesso mínimo necessário

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável.
Recomendamos uso de senhas fortes e únicas.

🗂️ Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto:

  • Forem necessários para as finalidades desta Política;

  • Houver obrigações legais (ex.: NF-e por até 5 anos);

  • Existirem riscos de disputas contratuais/judiciais.

Quando não houver mais base legal, os dados serão anonimizados ou excluídos com segurança.

📄 Seus direitos (Art. 18 – LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incorretos;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;

  • Portabilidade;

  • Informações sobre compartilhamentos;

  • Revogação de consentimento;

  • Oposição a tratamento irregular;

  • Revisão de decisões automatizadas.

📌 Morais Ferramentas – CNPJ 54.485.371/0001-30

👉 Quer que eu já una este conteúdo com as outras seções (ex.: Segurança e Privacidade, Termos de Serviço) e prepare um PDF pronto para o site?